Preguntas
Frecuentes

Sí. Cada pieza incluye hasta dos rondas de revisiones razonables. Si deseas cambiar por completo una pieza o solicitar algo fuera del servicio contratado, lo conversamos previamente.

El material final se utiliza para el contenido incluido en tu paquete y se entrega según lo acordado. Los archivos RAW y los proyectos de edición no están incluidos, a menos que se acuerde previamente.

El servicio se paga mensualmente mediante transferencia bancaria. Recibirás una factura con el monto y la fecha límite de pago.

Sí. Puedes finalizar la colaboración respetando el plazo de aviso previo establecido en el acuerdo de colaboración.

No pasa nada: avísanos con la mayor anticipación posible y buscamos otra fecha. Los cambios de última hora pueden afectar la planificación del contenido del mes.

No prometemos una cantidad exacta de seguidores, visualizaciones o ventas. Trabajamos para aumentar la visibilidad, reforzar la identidad del negocio y generar una conexión real con tu público, analizando los resultados para mejorar la estrategia.

Actualmente estamos especializados en Instagram y presencia local para negocios gastronómicos. Si necesitas contenido o gestión para otra plataforma, podemos evaluarlo por separado.

Primero realizamos una consulta gratuita de 15 minutos para conocer el negocio y ver qué necesitan. Después recomendamos el servicio que mejor se adapte, completamos el proceso de incorporación y coordinamos la primera sesión de grabación.

Intentamos agendar las sesiones con al menos una semana de anticipación para poder preparar bien cada grabación. Si necesitan algo con menos tiempo, lo conversamos y revisamos la disponibilidad.

Principalmente necesitamos saber qué productos, espacios o novedades quieren destacar. Nosotros nos encargamos de planificar la sesión y les avisamos con anticipación si se requiere alguna preparación especial.

Nos especializamos en cafeterías, pero también trabajamos con restaurantes, cafeterías de brunch y otros negocios gastronómicos. Si tu negocio tiene una identidad y una experiencia que comunicar, podemos evaluar el proyecto.

No buscamos atar a nuestros clientes con permanencias largas. La colaboración puede finalizarse respetando el plazo de aviso previo establecido en el acuerdo de colaboración.

Depende del paquete que elijan. Incluye una combinación de fotografía, video, edición, publicación y estrategia, con distinta cantidad y frecuencia de contenido según las necesidades de cada negocio.

Normalmente trabajamos con planes mensuales, ya que nos permiten construir una estrategia continua y mejorar los resultados con el tiempo. Aun así, también podemos realizar sesiones o proyectos puntuales si se ajustan a lo que necesitan.

Nos encargamos de la publicación cuando está incluida en tu paquete. Preparamos, programamos y publicamos el contenido para que no tengas que preocuparte por gestionar el día a día de la cuenta.